Comment Contacter le Service Client Swisscom?

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Comment Contacter le Service Client Swisscom?

Swisscom: Le principal fournisseur de télécommunications en Suisse. Nous proposons les meilleures solutions pour Internet, la télévision, la communication mobile et bien plus encore.

Comment Contacter le Service Client Swisscom?

Swisscom propose plusieurs méthodes pour contacter facilement son service client:

Communication Téléphonique: Vous pouvez joindre le service client Swisscom par téléphone. Le centre d’appels est prêt à répondre à vos questions et à vous aider. Le numéro de téléphone est le 0800 800 073.

Chat en Direct: Le site Web officiel de Swisscom propose une option de chat en direct. Cette méthode de communication rapide vous permet d’obtenir une assistance instantanée. Vous pouvez sélectionner votre problème sur la page https://www.swisscom.ch/en/residential/help/contact.html pour déterminer la méthode de contact la plus appropriée.

Communication par E-mail: Vous pouvez également contacter le service client Swisscom par e-mail. Remplissez le formulaire de contact disponible sur le site Web officiel pour soumettre vos questions. Une fois que vous avez accédé à la page, cliquez sur l’option d’e-mail pour envoyer votre message.

Les Services Offerts par Swisscom

Swisscom est l’un des principaux fournisseurs de télécommunications en Suisse et offre une gamme étendue de services, notamment:

• Services Internet: Swisscom propose des connexions Internet haut débit. Vous pouvez choisir parmi différentes technologies telles que la fibre optique, l’ADSL et l’Internet mobile.
• Services de Télévision: Swisscom propose des services de télévision, dont Swisscom TV, qui rend le visionnage de la télévision interactif et amusant. Vous aurez accès à un large choix de chaînes, à une vidéothèque et à des fonctionnalités d’enregistrement.
• Télécommunications Mobiles: Swisscom propose une gamme étendue de services de téléphonie mobile et de données pour les utilisateurs de téléphones portables. Vous pouvez également trouver des forfaits mobiles, des smartphones et des accessoires.
• Services de Téléphonie Fixe: Swisscom offre différents services de téléphonie fixe, allant des téléphones traditionnels aux services de téléphonie IP.
• Sécurité des Données et Protection: La sécurité et la protection des données sont une priorité pour Swisscom, qui propose divers services de sécurité et de protection des données.
• Services aux Entreprises: Swisscom propose également des services de télécommunications et d’informatique adaptés aux entreprises de toutes tailles, offrant des solutions personnalisées.
• Conférences Audio et Vidéo: Swisscom propose des services de conférence audio et vidéo professionnels, facilitant les réunions d’affaires.

Chacun de ces services peut comporter plusieurs sous-catégories et fonctionnalités. Pour plus d’informations et pour découvrir les offres actuelles, vous pouvez visiter le site Web officiel de Swisscom à l’adresse https://www.swisscom.ch/en/residential.html.

Comment Contacter le Service Client Swisscom?

Il existe différentes façons de contacter Swisscom:

Contact via le Site Web: Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les services de Swisscom et les contacter en visitant le site web officiel à l’adresse https://www.swisscom.ch/en/about.html.

Contact Téléphonique: Pour contacter Swisscom par téléphone, vous pouvez composer le numéro du service client. Si vous êtes un client professionnel, vous pouvez appeler le numéro 0800 055 055.

Chat en Direct: Vous avez également la possibilité de communiquer en direct avec Swisscom via le chat en direct disponible sur leur site web. Vous pouvez suivre les étapes indiquées sur la page https://www.swisscom.ch/en/about/contacts.html#ms-multipageStep-step1 pour choisir la méthode de contact la plus appropriée à votre problème.

Site Web de Swisscom

Le site web officiel de Swisscom offre des informations détaillées sur leurs services. Vous pouvez consulter leur site web pour découvrir les différentes offres disponibles.

Contact par E-mail avec le Service Client Swisscom

Si vous préférez contacter le service client de Swisscom par e-mail, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur leur site web. Vous pouvez accéder à la page de contact en cliquant sur le lien e-mail.

Comptes de Médias Sociaux Swisscom

Swisscom est également présent sur les plateformes de médias sociaux. Vous pouvez suivre leurs comptes officiels pour rester informé des dernières actualités et des campagnes en cours. Voici les liens vers leurs comptes sociaux:

• Facebook: https://www.facebook.com/Swisscom/
• Twitter: https://twitter.com/Swisscom
• Instagram: https://www.instagram.com/swisscom/
• Youtube: https://www.youtube.com/swisscom
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/swisscom/?originalSubdomain=ch
• TikTok: https://www.tiktok.com/@swisscom

Horaires de Travail Swisscom

Le service client et l’équipe d’assistance de Swisscom ont des horaires de travail spécifiques. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les horaires de travail en visitant le site web de Swisscom. Le service d’assistance téléphonique est disponible du lundi au samedi de 8:00 à 20:00 au numéro 0 800 555 155.